Unbending Notes
2004年中国域名业内十件遗憾事(9)中文搜索
《2004年中国域名业内十件遗憾事》系列之九、中文搜索引擎猪狗狼羊声争斗不断
[本系列引言] 笔者主编并在2004年2月23日出版《中国域名经济(2002-2003年版)》一书了解，目前在中国域名业界己包括“IP地址(IP Address)”、“域名(DNS)”、“关键词寻址(Keywords)”和“搜索引擎（Search Engines ）”为主产品、同时带来的“虚拟主机托管(IDC)”、“邮箱(Mail-System)”及网站(网页)设计相关服务。此行业已有近10万名从业员，****的公司员工数达到几千人，而“一人服务”(One person one company)也为数不少，这一方面说明此行业服务水准良秀不荠,另一方面作为网络服务可以“个性化”也是一个特色。而正是这种特色,本年度内一些很令笔者感触的事件，在年底一一回映在自己脑中,促使笔者以笔为记，留下一些人人皆知或者鲜为人知记录，与大家分享。
[历史总有相似]
1、蔡建勇告3721公司案本质
2002年9月12日，有一个中国公民名字叫“蔡建勇”，以个人名义起诉北京3721公司，案例排期在2002年12月2日在北京的法院正式庭审，尽管被告方律师以其在程序法上的资深经验、迫使原告离场最终被法院以“撤诉”而结束。
笔者作为第一个接触原告及其代理律师的媒体从业者，保存有双方整套交换证据的文档，并曾经将部分涉案技术问题在事后请技术专家判读，得到的回复结论是：蔡建勇作了一件有益公众的事，因为只有蔡建勇这样曾经从事网络安全工作、编写程序20多年、英语水平很高的专业人士，才能找出北京3721公司每天向用户电脑传播其“网络实名”插件的本质（即：非法住留用户IE浏览器中、而且非技术人员很难彻底删除）。
2、百度起诉3721公司案本质
而在2003年,中文搜索引擎提供百度公司先后二次起诉北京3721公司，业内人士认为，此案本质是商业公司争夺IE浏览器（它占全球上网用户使用率90%以上）端口、从而达到各自商业目的的斗争。因此有人说它是一场“五十步笑一百步”的官司。事实上，官司判决以后公众都知道，用户并没有任何个人信息不被挟持的改观。这也是公众已经习惯说中国网络公司“无法无天”的原因之一。
3、谁动了我的IE浏览器设置
实际上，笔者曾经在试图同时安装所有中文商业门户提供的下载插件，以方便使用各门户的各种服务功能，不过当安装了某一中文商业门户提供的下载插件后，再安装另一个中文商业门户提供的下载插件时，发现其中一个己被抹去，即被控制住“赶出桌面”显示了。这时笔者才明白，那么多网友声讨网络公司安装插件、干扰自已电脑桌面工作状态是何等合乎人的情理。
[中文搜索引擎争斗什么]
回到主题，上述案件、现象实际上反响出一个客观存在的现实，就是在2004年中文搜索引擎争斗已达到了白热化，这里有“(网络)猪”、也有“狗狗（google）”与“搜狗”、“(雅)虎”、“（百度）狼爪”，...各种动物百态尽显用户面前。而他们争夺的几乎是下面这几个方面。
1、用户习惯：当用户喜欢在门户使用搜索引擎时，不一定会用什么“狗狗（google）”与“（百度）狼爪”，反之也一样。绝大多数初上网的非专业网络用户，它的中文搜索引擎使用习惯都不太会改变，因此让您知道“百度一下”这个词含义，大概就是把您当傻瓜一样洗一下脑，希望您不会去“搜狗一下”或者“狗狗（google）一下”。所谓“习惯成自然”，自然之后便是带去搜索力经济。
2、搜索端口：让用户习惯使用自己的中文搜索引擎，实际上是使用提供商自已提供的门口路径，别走错门最为重要。如果说截至到2004年年底，我国大陆网站数有66．89万个,那么可以明白“安插”搜索端口是各家中文搜索引擎提供商真正较劲的地方。用尽一切奇招怪式步署搜索端口,是2004年中文搜索引擎争斗的一个冲击点。当然，很多网站采取了公众利益观念，一些重要中文搜索引擎端口都安放上去，便于用户根据自已习惯与爱好、需求而使用，这是最符合“用户第一原则”的做法。遗憾的是，这样的网站越来越少。因为背后有不同搜索力经济利益驱动下的“排他性代理条款”作怪。
3、用户桌面：有人把2004年称为“中文搜索元年”，因为这一年搜索行业很火，有不少进帐（据说有数亿元人民币），其中有一项创举是用户桌面搜索引擎服务推了出来。笔者是“狗狗（google）”桌面搜索的偿鲜者之一，现在几乎不让它正常运转，因为它带来太多临时缓存文件，让电脑空间很快不足，越上网越傻似的。不过，国内的桌面搜索提供商“中搜”公司却据传说把此产品越卖越火，因此大喊抵抗“狗狗（google）”而一个版本一个版本升级。是否如此，笔者无法求证，反正“桌面搜索”也是一个“傻子搜索”，装了让人的电脑都跟随着由不傻变为大傻。这就是一个用户体验结论。
[业内协调本质是什么]
以上种种回顾与事实，忘了讲一个问题，即大陆业内难道无一个协调机构（制）去处理这些涉及用户使用“个性化”服务的问题吗？答案是“有”但是“门户之见”却让它们之间因利益之争而不可协调。下面再分别说明一下：
1、地址栏Keywords群:CNNIC,3721
这是指在IE浏览器中，输入搜索关键词便可进行搜索的服务。在2004年，它表现为两个大的产品服务群，一个是CNNIC的“通用网址”，一个是3721的“网络实名”。双方的“势不两立”之局势在2004年达到了“共赢”态势。这也是两者之间无需业内协调的关键：既然市场需求这么强，谁也不用依据谁让出市场去恶性竞争。当然，用户角度是投入增大（一倍），利益受到损失。
2、搜索引擎群：各自为群
至今为止，没有见到几大中文搜索引擎提供商说有一个“共享搜索引擎”供用户使用的。这是由于搜索引擎使用内容与方法不是独一无二的稀缺资源（如，域名、IP地址），他们的延展性服务很强，因此无国际互联网标准会约束这种风格、技术、服务类似或相差甚远的搜索引擎服务。因而便出现了“各自为群”提供搜索引擎服务的格局。
3、用户知情权：90%以上为零！
那么，用户面对中文搜索引擎提供商的各种服务，如果是免费使用方当然可能不去考究谁好些、谁差些，因为搜索了任何一家发现不好时，可以再向另一家再搜索。这是谁也干涉不了的。但是如果是购买了中文搜索引擎的各种服务,如果提供商不给明白的说明，则吃亏的肯定是用户。据笔者向一些购买搜索引擎服务用户了解，相当大的一部分用户是“全然不知”。这也难怪有网友告诉笔者，90%以上用户不懂原来搜索引擎还有这么多的诀窍。
写至此，大家一定明白笔者为什么要把此事作为“2004年中国域名业内十件遗憾事之一” 的原因了吧，其实作为用户，我们是最为无辜的，却无法找到什么保障，这就是今天中国网络的一个很让人感到无耐的遗憾事。
[结束语]
本系列文稿标题及大纲其实在2004年12月14日己拟好，只是遇到各种其他事，写了一个半月还有二文未有脱稿。其中本文如果在1月22日所谓“8848遭遇恶意攻击”事件之前如果推出，可能会让人有更多思考，而如果在2005年02月01日 08:25 四川在线-华西都市报《中国搜索要告8848 搜索助手成为开战导火索》（http://tech.sina.com.cn/i/2005-02-01/0825519982.shtml ）一文公开前，也许更有说服力，不过，这己成为事实：本文披露的故事其实是从2001年8月4日便己在中国网络上逗笑用户的事件，它的本质一是中国政府缺乏相关监管法规，让商业行为过渡侵犯网络用户隐私权益却投诉无门，二是商业公司极尽网络“黑客”(Hacker)甚至是“骇客”(Cracker)程序进行全球性病毒式传播的问题己不是什么耸人听闻杜撰故事。希望本文对中国网警同志的工作有一些启发。
sz1961sy 2005-4-22 写完于北京 0:18